去年5塊的私信成本,今年要15塊投放,更可怕去年10個(gè)成交2個(gè),今年20個(gè)才能成交1個(gè),轉(zhuǎn)化成本越來(lái)越高,越來(lái)越難做。
一、為什么投放成本越來(lái)越高?
1. 商家增多:
隨著更多商家入駐小紅書(shū),競(jìng)爭(zhēng)加劇,可能去年有10家同行,今年可能就增加了50個(gè)。
本身小紅書(shū)流量盤子有限,當(dāng)大家都在搶,流量成本必然直線增加,一些詞點(diǎn)擊成本都飆到10,微信成本自然要100+以上;
2. 流量打法逐步失效
之前大家都是流量打法,對(duì)品牌的重視程度低,未注重品牌資產(chǎn)積累,導(dǎo)致客戶觸達(dá)依舊是新客戶成本。
三頓半咖啡觸新、成交成本就會(huì)比新品牌低,沒(méi)有品牌資產(chǎn)積累,要像客戶一遍遍說(shuō),我是誰(shuí),我有什么不同,為什么選我;
3. 復(fù)購(gòu)率差
產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量差,導(dǎo)致無(wú)用戶復(fù)購(gòu),實(shí)現(xiàn)自來(lái)水的傳播,這就是很多新消費(fèi)品失敗的原因,嘗試即放棄,誰(shuí)還記得人參水、各種果酒類品牌;
商家增多、平臺(tái)流量見(jiàn)頂,我們沒(méi)辦法把控,我們能做的,就是從流量打法到品牌資產(chǎn)運(yùn)營(yíng);
二、什么是品牌資產(chǎn)?
品牌資產(chǎn),是指給企業(yè)帶來(lái)效益的消費(fèi)者品牌認(rèn)知,包括詞語(yǔ)、符號(hào)、話語(yǔ)和可供談?wù)f的故事;
如品牌的名字、標(biāo)識(shí)、產(chǎn)品、包裝、店面、廣告、促銷活動(dòng)、公關(guān)活動(dòng)和品牌有關(guān)的一切,能給品牌帶來(lái)買我產(chǎn)品和傳我美名的好處;
每一個(gè)做小紅書(shū)和營(yíng)銷人,都建議買這本書(shū)仔細(xì)看,第1部分就足夠看一年。
再看品牌資產(chǎn)定義,它是用戶的品牌認(rèn)知,就是用戶對(duì)你的認(rèn)知,你給他傳遞的內(nèi)容,給他的感覺(jué),你的產(chǎn)品在小紅書(shū)會(huì)給用戶哪些認(rèn)知,結(jié)合上圖用戶接觸點(diǎn)觀點(diǎn),設(shè)計(jì)如何沉淀品牌資產(chǎn);
很多商家用矩陣號(hào)設(shè)計(jì),總喜歡換多個(gè)商標(biāo)去做,本質(zhì)上就是在稀釋品牌資產(chǎn),品牌名,當(dāng)用戶看到7遍之后,才可能會(huì)記憶、購(gòu)買,如果變成7個(gè)商標(biāo),那就要觸達(dá)用戶49次,這顯然沒(méi)辦法建立品牌資產(chǎn);
三、小紅書(shū)有哪些屬于品牌資產(chǎn)?
盤點(diǎn)那些能成為品牌資產(chǎn),可以從以下方面著手,以下是排序,大家可以根據(jù)自身情況做排序;
1.品牌名
2.品牌創(chuàng)始人IP/符號(hào)
3.產(chǎn)品(產(chǎn)品形態(tài)、產(chǎn)品包裝、購(gòu)買理由)
4.小紅書(shū)筆記(爆款筆記、筆記形式)
5.明星直播、小紅書(shū)聯(lián)合活動(dòng)

