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人是交易的終點(diǎn),小紅書種草讓品牌與用戶得以相連

發(fā)表時間:2023-04-11 11:30

1、人是所有交易的終極節(jié)點(diǎn)

根據(jù)聯(lián)合國數(shù)據(jù),2022年中國人年齡中位數(shù)為38.5歲,首次超過美國,但是中國新中產(chǎn)平均年齡卻低于美國和日本。這些年輕消費(fèi)者喜歡嘗鮮,但也更挑剔,為了打動他們,企業(yè)和行業(yè)的商業(yè)營銷創(chuàng)新層出不窮。


三年多前,當(dāng)我們第一次走進(jìn)直播間,親眼見證了一個個頭部主播,如何向用戶推薦產(chǎn)品,用戶再反饋到直播間的商業(yè)過程。三年后今天,我們再看小紅書種草的商業(yè)化運(yùn)營,從直播到種草給人們最大的感受就是,人越來越成為所有交易的終極節(jié)點(diǎn)。消費(fèi)品企業(yè)要想占領(lǐng)市場,必須要完成從單品引爆、私域轉(zhuǎn)化、再到全矩陣覆蓋的完整鏈路,過去三年企業(yè)都在試圖做好這三件事。而這期間,小紅書希望為各企業(yè)提供一個全鏈路的服務(wù)。

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隨著「種草」文化慢慢普及,在中國做市場,好產(chǎn)品可能會被重新定義。小紅書這樣的平臺為所有的很激進(jìn)的品類創(chuàng)新、產(chǎn)品迭代提供了一個好而溫暖的實(shí)驗場。種草成為了今天在中國市場開發(fā)新產(chǎn)品、新品類,找到消費(fèi)者,最艱難、最柔軟,同時也是最快捷的一種場景和可能性。


2、在小紅書與具體的人產(chǎn)生鏈接


根據(jù)《尼爾森IQ用戶2023消費(fèi)心理調(diào)研》,消費(fèi)者在「產(chǎn)品品質(zhì)」之后,「悅己」、「性價比」等因素,也成為消費(fèi)者購買決策的關(guān)鍵,消費(fèi)者變得更聰明、更理智也更挑剔,對消費(fèi)的追求也在不斷提升。這也意味著,好產(chǎn)品除了要在功能、包裝、設(shè)計、質(zhì)感上滿足消費(fèi)者的訴求,還要兼顧消費(fèi)者的情感訴求,同時還要注重價值主張。只有滿足這些條件的「三好學(xué)生」,才稱得上是非常有前途的好產(chǎn)品。


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種草其實(shí)就是讓好產(chǎn)品更好融入消費(fèi)者生活,幫消費(fèi)者解決問題的過程,與每個用戶的生活與興趣息息相關(guān)。無論是小紅書博主還是用戶,如今企業(yè)都需要基于個人對于生活的感受,與他們做產(chǎn)品和品牌的共創(chuàng)。比如最近幾年興起的香氛品類,家居類博主就是很有效的創(chuàng)作者,能幫助產(chǎn)品更好地融入消費(fèi)者的生活場景。


讓企業(yè)與這些具體的「人」產(chǎn)生鏈接,這正是種草與傳統(tǒng)廣告的區(qū)別所在,同時,種草要求市場營銷人時刻保持對消費(fèi)者的敏銳洞察。小紅書為營銷人提供的系列洞察工具,如「靈犀」等,都能夠助力企業(yè)更敏捷地捕捉各個領(lǐng)域中的消費(fèi)趨勢變化,給企業(yè)更多營銷靈感。


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